借助于集團公司快速的響應能力以及強大(dà)的門店(diàn)會員(yuán)優勢,4月11日,博洋家紡的首次直播就拉起了1000個群參與到直播中(zhōng),而這一(yī)數字在6月6日的第二次直播中(zhōng)又(yòu)翻了一(yī)番。
正是這一(yī)步快棋,讓在第一(yī)季度實體(tǐ)門店(diàn)業績下(xià)滑了25%的博洋家紡,在第二季度“搶回”了7%的平均增長,其中(zhōng)執行力更強的直營門店(diàn)增長了16%多。直播的銷售額也從1600萬元增加到了4200萬元。
事實上,不隻是杉井奧特萊斯和博洋家紡,在短短幾個月的時間裏,甯波商(shāng)業直播大(dà)軍已經滲透到各個業态,并且快速完成了生(shēng)根發芽、開(kāi)花結果的全過程。
直播已然不是“現象”而是“趨勢”
受新冠肺炎疫情影響,2020年成了直播電商(shāng)的井噴之年。來自商(shāng)務部的數據顯示,今年一(yī)季度電商(shāng)直播超過400萬場。在甯波,從大(dà)衆化的百貨商(shāng)場,到“高冷範兒”奢侈品專櫃,從服裝箱包,到家電汽車(chē)。在這場對戰疫情的商(shāng)戰中(zhōng),直播爲甯波商(shāng)業打開(kāi)了一(yī)扇“明日可期”的新大(dà)門。
甯波工(gōng)程學院教授、營銷專家朱美燕說,從營銷角度上說,直播通過圖像和聲音的演示,爲消費(fèi)者和産品建立起一(yī)種看得見、聽(tīng)得着的互動橋梁,從而全方位展示産品,并讓受衆有很大(dà)程度上的代入感,形成一(yī)種體(tǐ)驗式的消費(fèi)情景,這種特色是其他線上展示方式都沒有的。“而今年受疫情影響,人們減少了進入線下(xià)實體(tǐ)店(diàn)的次數,自然而然地,直播就承接了這部分(fēn)紅利,成爲人們消費(fèi)的新依靠。”朱美燕說。
不過,面對如狂風暴雨般襲來的直播大(dà)軍,也有人提出疑問,這是否又(yòu)會成爲一(yī)個爆發力強而後勁不足的“三分(fēn)鍾現象”。對此,業内的态度似乎笃定了很多。
“從現在來看,直播已然不再是一(yī)種‘現象’而會是一(yī)個‘趨勢’。就像多年前,我(wǒ)們不敢想網絡應用場景會給我(wǒ)們的生(shēng)活帶來如此巨大(dà)的改變一(yī)樣,在未來,随着5G技術的廣泛應用,視頻(pín)時代必然來臨。從這一(yī)角度看,直播這種營銷模式在以後的日子裏,将會成爲一(yī)種常态化的主流方式,而非一(yī)陣風。”何平波表示,在這一(yī)過程中(zhōng),對于甯波的商(shāng)業和企業來說,肯定會有一(yī)次機遇。
“甯波的商(shāng)業土壤優渥,企業品牌化程度很高,再加上多年電商(shāng)經驗的累積,以及甯波人執行力強的特質,可以說做直播有先天優勢。”何平波認爲,在将來,直播或将成長爲一(yī)種新業态,而甯波的商(shāng)業、企業也可以從中(zhōng)找到屬于自己的賽道,從而在新零售領域換取更多價值體(tǐ)現。